Por Elizabeth Lemos. Mediadora Educativa
En esta oportunidad compartimos un comic o historieta con contenido relacionado con la intervención del/la mediador/a en un conflicto de partes. El texto fue escrito como material de un curso de mediación al que le agregamos una ilustración.
Las características de la mirada mediadora se enuncian en recuadros blancos y las transcribimos a continuación.
Debemos tener en mente que el/la mediador/a no es quién resuelven el conflicto con una decisión arbitraria y personal, sino que conduce a las partes a que éstas mismas lleguen a un acuerdo que resulte satisfactorio para ambas. Es por ésto que el/la mediador/a deberá tener una mirada especial mientras la mediación se pone en marcha, es un tercero que guía a las partes sin tomar partido por sus relatos.
Podemos aplicar los siguientes puntos en nuestra vida diaria con el fin de mejorar nuestras habilidades sociales y nuestras relaciones interpersonales. Recordemos que éstas deben ser democráticas y simétricas para que no se genere violencia para resolver un conflicto. El aspecto afectivo también es importante para desarrollar relaciones positivas.
1. LO BUENO Y LO MALO.Todos tenemos algo positivo. En los buenos contextos expresamos lo mejor de nosotros.
2. MIS VALORES Y LOS DEL OTRO. Los valores propios no están en juego. Se trata de aceptar que otros poseen los propios.
3. SUMAR, NO RESTAR. Debemos siempre favorecer la cooperación y la solidaridad y no el enfrentamiento ni la palabra correctiva.
4. LAS DIFERENCIAS ENRIQUECEN. Buscar lo distinto como modo de aprendizaje. Valorar lo que el otro piensa, hace o quiere porque es importante para él o ella.
5. NO A JUZGAR. Sólo escucho, trato de entender, no comparo, no incluyo mi punto de vista.
6. CLARIFICAR. No todo lo entiendo, los términos no son idénticos para todos.
7. APUNTO AL FUTURO. No me centro en lo que pasó.
8. VALORAR LA RELACIÓN. Queremos seguir juntos y en paz.
9. ESPERANZA CONFIADA. Todos tenemos capacidad para resolver nuestros conflictos, aunque a veces no se puedan poner en juego los conocimientos.
DESCARGA DIRECTA:
La mirada mediadora – comic strip
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